よくある質問

グッズなどギャラリーに在庫がある商品は、ご注文日より7日以内に発送いたします。
アート作品は、倉庫からのお取り寄せや梱包にお時間をいただく場合がございますため、発送まで約2週間ほどお時間をいただいております。
発送予定につきましては、各商品ページの「出荷予定日」をご確認ください。
※発送まで通常よりお時間をいただく場合は、メールにて発送予定日またはお届け予定日をご案内することがございます。
※ご住所に不備がある場合は、発送が遅れることがございます。

グッズの送料は、全国一律 800 円（税込）です。
アート作品は、着払いにて別途送料をご負担いただいております。
商品お受け取り時に、運送会社へ送料をお支払いください。
送料は作品のサイズ・重量によって異なります。送料の目安は、各商品ページの「送料」欄をご確認ください。
なお、大型作品につきましては、発送方法や送料についてメールにてご相談させていただく場合がございます。

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商品の性質上、不良品を除き、お客様都合による返品・交換（「サイズが合わない」「イメージと異なる」など）はお受けしておりません。
※お使いのパソコンやスマートフォンの画面設定などにより、商品の色味や素材感が実際の商品と多少異なって見える場合がございます。
※ご購入前に、商品ページの記載内容を必ずご確認ください。

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